Penumpang KA Anjlok dibawa menggunakan Bus Satu Rute Perjalanan dibatalkan

Surabaya, sinarindonesia.id– Peristiwa anjloknya Kereta Api Pandalungan relasi Gambir – Surabaya – Jember, mengakibatkan keberangkatan penumpang Surabaya Gubeng – Malang, terpaksa dibatalkan. Sementara penumpang kereta api anjlok, diangkut menggunakan Bus sampai ke stasiun tujuan.

“Untuk penumpang yang belum sampai stasiun tujuan, diantarkan menggunakan bus,” kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, kepada awak media, Minggu (14 Januari 2024).

Dijelaskannya, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan bus dari Stasiun Bangil dan Stasiun Sidoarjo untuk mengantar pelanggan menuju stasiun pemberhentian selanjutnya.

“Diantarkan bus dari Stasiun Bangil akan menuju Stasiun Surabaya, Mojokerto, sementara bus dari Stasiun Sidoarjo akan menuju Stasiun, Bangil, Pasuruan, Probolinggo, Klakah dan Jember,” terang Luqman.

Sementara, sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan kedatangan KA kepada pelanggan, KAI memberikan service recovery.

“Service recovery yang dimaksud berupa minuman, makan ringan hingga makanan berat, serta pembatalan perjalanan 100% bagi pelanggan KA yang terdampak,” ungkapnya.

Selain berdampak kepada penumpang, berdasarkan data dari Daop 8 Surabaya, dari 3 KA yang dijadwalkan berangkat hari ini, 2 di antaranya dilakukan perubahan pola perjalanan. Sedangkan 1 keberangkatan dibatalkan.

“Sebagai layanan lanjutan bagi para pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya melakukan perubahan pola operasi dari lintas Bangil memutar lewat Malang dan Kertosono,” pungkasnya. (Red)

By: @did

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *